Köpvillkor Marksjof

Marks Jakt och Fiskecenter AB med organisationsnummer 556560-9947, VAT SE556560994701
Verkstadsgatan 3
511 57 KINNA
Kontaktuppgifter
Tel: 0320-44008
Mail: Info@marksjof.se


Dessa köpvillkor gäller endast för leveranser inom Sverige och vi ingår ej avtal med köpare under 18år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande.
________________________________________

Beställning

Hos oss på Marksjof känns det tryggt och enkelt att beställa varor. Vi erbjuder er säkra betalningsalternativ och trygga leveranser. Marksjof tar emot er beställning då ni slutför köpet i kassan. När ni klickar på knappen "Slutför Köp" accepterar ni även betalningsansvaret för er beställning. När vi har mottagit er beställning får ni e-postmeddelandet "Tack för din order nr" med orderbekräftelse och köpvillkor till er e-postadress som ni angav. I de flesta fall får ni även en spårningslänk per mail när paketet väl lämnar oss, med undantag för de tillfällen vi bokar frakt direkt från leverantör.

Vapenbeställning

Vid order licenspliktiga vapen eller vapendelar, tillämpar vi en administrationsavgift om 500kr som tillsammans med en handpenning om 10% (minimum 1000kr) förskottsfaktureras er före vi hanterar ordern. Efter att vi mottagit förskottsbetalningen, återkopplar vi till er för att fylla i och skicka in licensansökan och eventuellt en motiveringsblankett. När ni sedan erhållit licens från Polisen fakturerar vi resterande av orderns värde och vi skickar varan så snart full betalning erhållits.
Avgiften som Polisen tar ut för er licensansökan kommer på inbetalningskort från Polisen och denna betalar ni själva in. Skulle ni nu få ett avslag på er licensansökan behåller vi handpenning och administrationsavgiften.
Ammunitionsbeställning
Vi säljer enbart ammunition över disk i butik, mot uppvisande av giltig licens och legitimation.
________________________________________
Leverans och frakt

I vårt samarbete med DHL erbjuder vi trygga och snabba leveranser. 90kr är vår enhetsfraktr oavsett hur lite eller hur mycket ni beställer. På skrymmande varor kan extra fraktkostnader tillkomma, detta framgår redan på produktsidan och syns senare i kassan.
Vi tillämpar en fraktfri gräns om 1000kr, tillägg för skrymmande varor kan tillkomma enligt ovan.

Vår ambition är att ni som kund ska få er vara så snabbt som möjligt, order inkomna före kl 12:00 skickas normalt samma dag om varan finns på lager.

Leveransförsening

Leveransförseningar förekommer, vi försöker meddela en så exakt tid vi kan vid leveransförseningar.

Leveranstider

På våra varusidor ser ni vår lagerstatus. I lager, 3-5 dagars leveranstid, viss leveranstid kan förekomma, Realager o.s.v. Vi har försökt vara så tydliga som möjligt här, varor som vi har i lager ska ju normalt finnas på lager, men även här kan felet vara framme ibland. Varor som ligger på Realista, kan vi inte sälja mer av än vad vi har i lager. Varor som har diffus leveranstid från leverantör kan ha lagerstatusen viss leveranstid kan förekomma.

Frakttider

Frakttiden med DHL är normalt 1-3 dagar och kan vara lite längre beroende av vart i landet de ska levereras. Leveranstiden är en uppskattning vi fått från DHL och är inget vi på Marksjof kan påverka.
Transportansvar
Vi tar fullt ansvar för varor som skadas eller kommer bort när er order levereras till er. Om ni upptäcker att godset ni mottager är skadat vid leverans ber vi er ange detta på fraktsedeln redan när ni kvitterar ut varan samt kontakta oss snarast.
Om ni returnerar en vara till oss är det ni som kund som ansvarar för godset. Det är mycket viktigt att ni packar ner varan noga så att den inte skadas. Även originalförpackningen måste vara i oskadat skick. Eventuella storleks- och prislappar måste sitta kvar i varan. Använd alltid ett ytteremballage utöver originalförpackningen om ni returnerar en vara till oss. Tänk på att inte tejpa eller klistra någonting direkt på originalförpackningen. En skadad vara eller förpackning kan innebära prisavdrag. Naturligtvis har ni rätt att öppna till exempel en blisterförpacking för att kunna granska varan utan prisavdrag.

________________________________________

Betalning

Marksjof använder i första hand Klarna Checkout för betalning. Genom Klarna Checkout kan du betala din beställning med faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning från din bank.
Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och är helt säkra. För maximal säkerhet använder vi även 3DSecure. Våra betaltjänster är certifierade enligt kort-industrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), vilket ger högsta möjliga säkerhet vid kortbetalningar.
Klicka här för att läsa fullständiga villkor för Klarnas tjänster.

Förskott

Ni betalar in hela ordervärdet till vårt bankgiro och vi levererar när vi mottagit betalning. Förskott påverkar leveranstiden med den tid det tar betalning att nå vårt konto. Oftast 1 dygn från det att ni betalt oss.

Om du vill lämna meddelande på din order kan du göra det i kassan innan du godkänner din beställning. Klicka då på "Avancerad Kassa" som du hittar på höger sida, direkt under kundvagnen.
________________________________________

Priser

För alla bosatta inom EU gäller att samtliga priser är dagsaktuella priser inklusive antingen 25%, 12% eller 6% moms. Moms och eventuella fraktkostnader redovisas alltid innan köpet bekräftas i kassan. Om er order berörs av någon extra fraktkostnad kommer ni alltid att kontaktas för godkännande av kostnaden innan leveransen påbörjas.
Vi reserverar oss för felskrivningar och tekniska problem i samband med prisangivelser och förbehåller oss rätten att makulera ordrar på produkter med uppenbart felaktiga priser.
________________________________________

Ångerrätt

Som privatperson har en en laglig ångerrätt på 14 dagar från det att ni mottagit er leverans. Vill in under denna tid skicka tillbaka en vara för antingen byte eller återköp så ber vi dig fylla i vår retursedel, det underlättar hanteringen för vår lagerpersonal och möjliggör en snabbare och smidigare process för dig som kund. Tiden för ångerrätten räknas från det att du mottagit varan. Om du vill returnera eller byta din vara måste du bifoga kvitto/faktura. Tänk på att för att de returnerade produkterna ska kunna anses som oanvända måste dessa vara i väsentligt oförändrat skick. När använda varor returneras kommer vi göra en värdeutvärdering av varan. Du kommer att få en återbetalning efter värdeavdraget enligt lag. Värdeminskningen kan sträcka sig upp till 100 % i det fall varan inte går att sälja igen.
Enligt svensk lag kan du använda Konsumentverkets standardformulär för att åberopa ångerrätten, den återfinns här.

Returadress:

Marks Jakt och Fiskecenter AB
Verkstadsgatan 3
511 57 KINNA

Om du väljer att utnyttja ångerrätten betalar vi tillbaka varans köpesumma inom 14 dagar från det att du meddelar oss att du vill returnera. Du som kund betalar alltid returfrakten. Vi återbetalar med samma betalsätt som du använde. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne med återbetalning tills dess att varan har kommit i retur. Om detta innebär längre tid än 14 dagar görs återbetalning omgående när returen kommer oss tillhanda. Om du skickar tillbaka en vara till oss är det du som kund som ansvarar för godset.
Alla våra varor går att skicka tillbaka med PostNord, DHL eller motsvarande. Lämnar du en ny order i samband med byte tar vi inte ut någon fraktavgift.
För ej uthämtade beställningar debiteras en kostnad på 300kr för att täcka upp vårt administrativa arbete och frakter. Försändelsen ligger hos ombudet i 14 dagar innan den returneras till oss.
________________________________________

Reklamationer

Om du vill reklamera en vara ber vi dig kontakta oss innan du returnerar varan. Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet.
Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan eller skador som uppkommer innan produkten levereras till dig som konsument. Reklamationsrätten gäller inte vid normalt slitage eller åldrande av produkten. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts dock senast två månader efter inköp. Efter att vi mottagit den returnerade varan kommer vi att behandla ärendet inom 30 dagar. Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att snarast kontakta vår kundservice på: info@marksjof.se.
Vid godkänd reklamation skall kunden hållas skadelös för eventuella kostnader som uppstår på grund reklamationen. Kostnader för att returnera en felaktig produkt ersätts av Marks Jakt och Fiskecenter. Notera att du som kund i största möjliga mån skall minimera eventuella kostnader som uppstår i det fall en produkt visar sig vara felaktig.
Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid nämndens rekommendation. EU:s gemensamma tvistlösningssida ODR hittar du här.

Returfrakter

Kunden står alltid för frakten vid retur.
Vid byten står du själv för returfrakten till oss och Marksjof för frakten åter till dig.
________________________________________

Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i dessa villkor om det beror på ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.
________________________________________

Övrigt

För övriga frågor gällande villkor, lagar och dina rättigheter som konsument så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
Produktbilder och teknisk information
Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Skulle produkten inte motsvara den tekniska informationen vi har uppgett så har du som konsument alltid rätt att reklamera varan och få full återbetalning.
Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga order.
Vi tar våra produktbeskrivningar och bilder från leverantörer, internet samt skapar egna texter.
Källor : Leverantörer.